Trutnov

Díky taxislužbě DoTaxi Go se dostaly včas do porodnice čtyři maminky

Co vás vedlo k založení taxislužby DoTaxi Go v Trutnově? K založení taxislužby DoTaxiGo mě přivedla náhoda a snaha změnit něco zaběhnutého a zdánlivě nezměnitelného. Věřím, že se věci dají dělat jinak a lépe. Jak dlouho působíte ve městě? Historicky prvního zákazníka jsme svezli 22. června minulého roku. A jel s námi zadarmo. Často slýcháme, že je nedostatek řidičů. Ano. Řidičů je stále málo, hlavně těch spolehlivých a loajálních. Přitom nejen jako přivýdělek, ale i jako zaměstnání je to příjemná práce. Téměř všichni naši řidiči jsou spokojení, a pokud se k nám a zákazníkům chovají slušně, mají v práci klid a pohodu. Musí mít řidič taxíku kromě řidičského průkazu ještě místopisné zkoušky? Místopis v Trutnově není potřeba. Je to malé město a neměl by v podstatě smysl. V dnešní době navigací v autech, mobilech a přenosných navigací, je to přežitek i v jakémkoliv jiném městě. Legislativa jde kupředu bohužel pomalu. Hrozně pomalu. Například se nedávno opět rozhořel spor mezi pražskými taxikáři a řidiči společnosti UBER. Je to nelegální provozování taxislužby, jen oni tomu říkají jinak. Asi jako když se lední medvěd narodí ve stáji a budete mu říkat kůň, pořád se z něj kůň nestane. Ale pokud by stát šel kupředu a takto mohl podnikat každý taxikář, byla by to pohoda. Hrozně by nám to ulehčilo život. Máte se všemi dobré zkušenosti, nebo jste musel s některým z nich řešit nějaké problémy? Každý zaměstnavatel musí řešit menší, nebo větší problémy. Kolik vašich automobilů můžeme v ulicích potkat? Jaké značky využíváte? Prozatím máme pět automobilů, ale naše řady se brzo rozrostou. Už nejsme schopni pokrýt poptávku v přijatelném čase dojezdu, hlavně o víkendech a při akcích pořádaných buď zde v Trutnově, nebo v okolí. Další auta přidáme, jen co budou řidiči.  Prozatím máme výhradně vozy značky Škoda. Čekáme ale na elektromobil se slušným dojezdem a slušnou cenou. Ty potom budou rychle součástí našeho vozového parku. Určuje si váš taxikář sám sazbu za kilometr, nebo jde o pevnou částku? Částka je daná. Po Trutnově je cena jedné dopravy z bodu A do bodu B 69 korun. Pokud je cestou zastávka a někdo vystoupí v přímém směru jízdy, je to zastávka zahrnutá do ceny. Mimo Trutnov jsou ceny 20 korun za kilometr do 30 kilometrů a 18 korun za kilometr nad 30 kilometrů vzdálenosti. Poskytujete klientům nějaké výhody a slevy? Prozatím ne, ale již máme hodně stálých zákazníků a pro ně budeme připravovat věrnostní program. Mohl byste prozradit nejžhavější novinky DoTaxi Go? Již zmíněná nová auta, věrnostní program a připravujeme pro město návrh programu pro seniory a ZTP/P občany. Přijímáte objednávky přes telefon nebo využíváte i jiné možnosti? Objednávky jsou přijímány většinou přes telefonní dispečink. Je to kvůli možnosti rychlé reakce a domluvení času odjezdu. Pokud si ovšem někdo chce objednat odvoz například na dva dny dopředu, zeptat se na přibližnou cenu, nebo cokoliv jiného, může bez problémů přes e-mail. Kdo jsou vaši nejčastější zákazníci? Jsme rádi, že úplně všichni. Od rodičů, kteří chtějí poslat své děti na kroužky, přes ně samotné, když se potřebují kamkoliv rychle dopravit, až po lidi vyššího věku. Ti s námi jezdí na nákup, k lékaři, do lékárny, nebo za vnoučaty. Můžeme se ale také pochlubit, že se díky nám dostaly čtyři maminky do porodnice včas a porodily krásné děti. Kam nejdál vezl váš řidič klienta? Pokud si dobře pamatuji, tak do Olomouce. Jezdíte dvacet čtyři hodin denně? Ano, 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Jediné, co dodržujeme a kdy nejezdíme, jsou čtyři hodiny o Vánocích, aby i naši řidiči a dispečerky mohli být alespoň chvíli s rodinou doma. Jak řidiči řeší nepříjemné situace, například různé opilce či agresivní zákazníky? Většinou nemáme problémy se zákazníky. Máme slušné řidiče, a to se odrazí i na chování zákazníků. Pro všechny případy jsou ale řidiči vybaveni prostředky pro osobní ochranu. A samozřejmostí je možnost rychlého kontaktování dispečinku a tím rovnou i policie. Co je největším úskalím této profese? Hrozně z toho bolí uši. Jaká je v Trutnově konkurence? Cenová? Žádná. Máte v této souvislosti s konkurencí jen dobré zkušenosti nebo došlo k nějakým nepříjemnostem? Tak asi každý ví, jak je to s nováčkem v tomto oboru. Nějaké těžkosti samozřejmě byly, ale myslím, že je to už všechno za námi a všichni víme, jak spolu vycházet. Slyšel jsem o taxislužbách odvážejících auta těch, kteří pili alkohol. Poskytujete i tyto služby? Ano, samozřejmě jsem to také slyšel. Někteří naši klienti tuto službu i poptávali, ale ve finále vás vyjde levněji nechat se odvézt na akci a zpět domů taxíkem, nebo z akce a ráno, po zlepšení motorických funkcí, zpět pro auto. Občas z médií zazní zvěsti o nepoctivosti taxikářů. Jakou s tím máte zkušenost? My jezdíme zásadně na taxametr. Je to takové naše krédo, že se dá tato profese dělat slušně a poctivě. Co je největší předností vaší taxislužby? Hlavní výhoda je určitě nejnižší cena v kraji. Dále objednávání odvozů na jednom telefonním čísle. Nemusíte tedy volat na x telefonů, když nikdy nevíte, komu se zrovna dovoláte a kdo pro vás přijede. Potvrzení přijetí objednávky nebo to, že je již vaše taxi přistaveno pomocí SMS zprávy. Příjemní řidiči s čistými auty. Rychlost a spolehlivost. Diskrétnost a čtyřiadvacetihodinový provoz. Hynek Šnajdar hynek@trutnovinky.cz Foto: DoTaxi Go

Nahoru